会社の人間関係を変えて売上アップを実現する方法

「立て直し」も「SMART」で!

人間関係と

ビジネスモデルに

革新を生みだす方法  Vol.719

 

 

 

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立て直しもSMARTで!

 

 

ここ最近

フィードバックについて

書いていますが、

 

フィードバックの目的は

 

部下に今の現状を認識してもらい、

 

その現状をどう改善していくか?

 

あるいは

 

その現状をさらに

よくしていくためには?

 

これを

 

部下自身が考え、

部下自らが答えを出す!

 

 

このように

フィードバックすることで

部下は自分から行動する

ようになります。

 

 

 

フィードバックをすることで

行動はするように

なりますが、ここでも

ひとつ問題があります。

 

 

 

それは

部下の答えが

 

やってみます!

 

これで

終わってしまう場合です。

 

 

これだと

部下自身は行動できるかも

しれませんが、

 

上司は

あとからどれだけ部下が

行動したのか?

 

 

結果は

見えるが、その結果に

たどりついたプロセスが

見えなくなってしまいます。

 

 

そうなると

今後のフィードバックにも

影響がでてきます。

 

 

それだと

せっかく時間をとっているのに

上司部下ともに

無駄な時間を使うことに

なりかねません。

 

 

そうならないためにも

 

部下に

決めてもらうことを

できるだけ具体的にします。

 

 

以前

お伝えしたこともある、これです!

 

 

目標設定は・・・・・SMARTで!

 

 

目標設定はSMART(スマート)で

決めてもらいます!

 

 

SMARTとは?

 

 

Specific 具体性

 

 

Measurable 測定可能性

 

 

Achievable 達成可能性

 

 

Relevant 目的に沿っているか?

 

 

Time-bound 具体的な期間

 

 

 

この5つの基準にそって

決めることです!

 

 

 

そうすれば

上司があとで部下の行動に対し

具体的に検証することができ、

改善点も見つけやすくなります。

 

 

 

部下も

具体的に改善点を決めることで

より行動しやすくなります。

 

 

 

このSMARTの考え方は

大企業なんかでは

当たり前のことなのかも

しれませんが、

 

中小企業では

まだまだこのSMARTが

知られていません。

 

 

 

こういうことを

学べる場がないんです。

 

 

ただ、

この5つの基準を

最初から完璧にいれる

必要はありません。

 

 

最初からこの5つすべてに

あてはめて目標設定をしようとすると

目標をつくれずに

 

あるいは

 

行動しにくい目標になってしまって

目標達成することが難しく

なってしまうことも

あります。

 

 

だから

最初はこの基準の中の

一つでもあてはまっていれば

OK!

 

 

できる人は

二つ三つと

目標に足していけば

いいんです。

 

 

 

難しい目標をたてて

行動できなくなるぐらいなら

最初は一つのほうが

いいです。

 

 

行動することが

大事であり、それにより

小さい成功を

重ねていくことが大事です!

 

 

 

人材育成は

時間がかかるものです。

 

 

 

だけど

やり続ければ

必ず結果はでてきます!

 

 

だから

最初は完璧を求めず

自分が現実にできることに

基準を加える!

 

 

そして

少しづつ

精度をあげていく!

 

 

これを

1年、2年とやり続ければ

必ず変わりますよ!

 

 

 

ご参考までに

 

 

 

 

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