人間関係を変えて

売上を上げる方法　　　Vol.１３１５

 

 

チームビルディングで

人間関係を変えて売上を上げる！

組織づくりコンサルタントの

初瀬川です。

 

 

 

先日

仕事でお世話になっている

会計ソフトで有名な

ピー・シー・エーさんの

ＰＣＡ戦略フォーラム２０２０に

参加してきました。

 

 

 

 

今回のフォーラムの中で

取り扱っていたテーマが

サブスクリプション

 

 

サブスクリプションとは

 

製品やサービスなどの

一定期間の利用に対して

代金を支払う方式のことをいいます。

 

 

 

例えば

最近では

音楽を聞くときって

どうやって聞きますか？

 

 

ＣＤを買って聞く。

 

これは

１５年まえぐらいまでが

主流でしたね。

 

 

ダウンロードして聞く。

 

 

これは

スマホが普及しだしてから

多くなりましたね。

 

 

でも

最近では・・・・・

 

 

毎月定額を支払って

聞きたい曲を聞く

 

 

と

なっているそうです。

 

 

SpotifyやLINE MUSICが

有名みたいですね。

 

 

今の時代は

定額制での聞き放題サービスが

主流なんだそうです。

 

 

 

まあ、

ここまでは当たり前なのかもしれませんが、

 

でもこれからは

これが洋服や車や家にまで

広がってくるそうです。

 

 

 

そう、

これからの時代は

「所有」から「利用」が

主流の時代になってくるそうです。

 

 

例えば

 

車のサブスクリプションでいえば

トヨタのKINTO

 

 

佐藤浩市さんと

松田翔太さんがCMでやっている

あのKINTOのことです。

 

 

 

KINTOは

車でサブスクリプションを

行えるサービス。

 

 

 

毎月定額を支払えば

今までは車を購入する

所有者が受け持っていた

税金や保険料、点検費用だけじゃなく

事故時の修理費用もすべて

毎月の定額料金に含まれているという

サービスです。

 

 

 

諸経費はすべて

トヨタ持ちなので

車検がきたら

他の車に乗り換えることも

簡単に行えるわけです。

 

 

 

車以外だと

洋服もすでにサブスクリプションの

サービスがうまれてきています。

 

 

air  Closet

 

 

定額制の

ファッションレンタルサービスを

行っている企業です。

 

 

プロのスタイリストが

契約者のスタイル、年齢にあった

流行の服をチョイスして

服が何種類か送られてきます。

 

 

気に入らなければ

交換も可能。

※回数は月額費用による

 

 

気に入れば

そのまま買取も可能。

 

 

というように

毎月定額で払うことで

流行りの服をプロが選んでくれるという

サービス。

 

 

服がかさばることもないし

常に最新の服を着ることができる。

 

 

さらには

食や家や美容においても

すでにサブスクリプションを

行っている企業もあります。

 

 

ホントに

時代が「買う」から「借りる」に

なってきているんですね。

 

 

そして

このサブスクリプションのいいところは

満足の高いものはユーザーが

ＳＮＳで拡散してくれるところにあります。

 

 

拡散されることで

また商品が売れていく。

 

 

そして

サブスクリプションの条件は

 

 

 

 

 

これが必要なんだそうです。

 

 

 

お客さんにとって

価値あることを伝えれるサービス

 

そして

 

新たな出会いを創出できるもの

 

 

出会いとは

 

車であれば短期間で

新しい車に乗りかえれることで

いろんな車に出会える楽しみ

 

服であれば

新しいファッションを

体験することで得られる着飾る楽しみ

 

 

等々・・・・

 

 

価値と出会いが

キーワードになるのが

サブスクリプション。

 

 

この流れは

どんな業種にも

いずれ当てはまってきます。

 

 

 

「所有」から「利用」へ

 

 

 

これから事業を行っていく上で

必ず考えなくてはいけない

視点ですね！

 

 

 

ご参考までに