会社の人間関係を変えて売上アップを実現する組織改善研究所

ディズニーリゾートから学ぶ、目的の大切さとは・・・・?

人間関係を変えて

売上を上げる方法   Vol.827

 

 

チームビルディングで

人間関係を変えて売上を上げる!

組織づくりコンサルタントの初瀬川です。

 

 

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効果がでないのは

ターゲットが

決まってないからです!

 

 

今週は

お休みをいただいて

家族旅行に行ってきました。

 

 

 

我が家では

毎年恒例のディズニーリゾートへの

旅行です。

 

 

 

 

今回は

1泊2日だったので

ディズニーシーにはいかず、

ディズニーランドだけに行きました。

 

 

ディズニーに行くのは

もともとは妻が

ディスニー好きなこともありますが、

 

最近では

子供もよくディズニーの

映画を見るようになったので

 

 

ディズニーに行きたい!

 

 

と子供も言うように

なったからです。

 

 

さて、

ディズニーリゾートですが、

 

世間では

 

ディズニーランドは子供向け

 

ディスにシーは大人向け

 

と言われています。

 

 

実際に

ディズニーランドは

見ているだけでも楽しめる

アニメの世界をテーマに建物や施設を

再現しています。

 

 

 

乗り物も

急降下するようなものは

ランドにはそうありません。

 

 

どちらかというと

ディズニーの世界を楽しむ

アトラクションがほとんどです。

 

 

私も

すこし前までは

 

ディスニーランドのほうは

正直かったるいな~と

感じていました。

 

 

だけど

自分に子供ができて

子供と一緒にディスニーの映画を

よく見るようになることで

 

ディズニーの世界そのものを

楽しむことができるように

なったからでしょうか、

 

 

今では

ディズニーランドを

子供と一緒に楽しむことが

できるようになりました。

 

 

 

ターゲットは何なのか?

 

 

 

ディズニーリゾートは

このターゲット選定がしっかり

しています。

 

 

だから

そのターゲットに合わせた

コンセプトをつくり、

 

そこから戦略⇒戦術と決めて

実践している。

 

 

だから

コンセプトに

沿わないことはやらない。

 

 

 

アトラクションは

スリルよりもディズニーの

世界観を楽しめるものに

なっていたり、

 

 

ディズニーランドでは

全面アルコールが禁止されていたり、

(※お酒はディスニーシーでは提供されています)

 

 

 

ディズニーランドでは

 

「子供」をターゲットと

しているからこそ

 

そこから

設備や食事、人の育成まで

子供に喜んでもらうように

展開されています。

 

 

 

 

あなたの商品・サービスは

誰に何を提供できるものなのか?

 

 

ここが

ブレブレである場合

 

そこから決まる

戦略や戦術は、中途半端なものに

なりがちです。

 

 

中途半端なものが

一番成果がでません。

 

 

 

だからこそ

 

 

 

誰に何を提供して

喜んでもらうのか?

 

 

つまり

 

目的の設定です!

 

 

 

 

戦略を戦術を

決めるまえには

かならず目的を設定すること!

 

 

目的 ⇒ 戦略 ⇒ 戦術 

 

 

この順番で決めていくことが

大事です!

 

 

言葉だけでみれば

当たり前のようなことなんですが、

 

 

実際に現場では

実践されていない場合が

多いのではないでしょうか?

 

 

何のために?

 

 

誰のために?

 

 

 

一度

振り返ってみては

いかがでしょうか?

 

 

 

ご参考までに

 

 

 

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