『事業承継後の悩みを人事で解決!100社が成功したSSR理論とは?』
チームで売上アップさせる 仕組み専門家 初瀬川 達郎

なんで?を使っても相手を責めずにモチベーションをあげれる場面があります!

Vol.160

 

 

 

なんで?

 

この言葉を

人相手に使ってもいい時は?

 

 

今日はそんな話です

 

 

脱!エースで4番

チームで売上アップさせる仕組み専門家

初瀬川です

 

 

 

 

前回のブログで

なんで?なぜ?は

 

対人相手には

使ってはいけない!

 

 

そんな話を書きました

 

 

責められているみたいでイヤ! 対人相手には使ってはいけない言葉とは・・・・?

 

 

ただ・・・・・

 

 

 

実は

なんで?を

人相手にも

使ってもいい時があります!

 

 

 

 

それは・・・・・

 

 

 

過去の

良かったことを聞く時です

 

 

 

 

昔はよかったんです

 

 

 

昔はうまくいってたのに・・・・

 

 

 

 

こういう言葉が

出てきたとき

 

 

 

または

 

 

 

過去にうまくいっていたことを

知っているとき

 

 

 

 

こんな時には

過去の成功体験を

思い出させる!

 

 

 

その時には

 

 

なんで?

 

なぜ?

 

 

これを使うと

言われた本人は

過去のことを考え出します

 

 

 

あの時

うまくいったのは

何をしたかたか?

 

 

どう考えたのか?

 

 

 

こう考えることで

できた理由を引き出すことが

できます

 

 

 

できた理由を引き出すことで

今に活かせるヒントに

なることもあるし

 

何より

自己肯定感があがります

 

 

 

 

自分にもできるんだ!

 

 

相手が自信を失っている時には

何よりも自分は大丈夫!と

思ってもらうことが

超重要です

 

 

 

 

私も

コンサルティングの場面や

コーチングの場面では

よく使います

 

 

 

人には

必ずうまくいった経験や

壁を乗り越えてきた経験が

あります

 

 

 

 

今うまくいっていない時には

過去にうまくいったエピソードを

聞くことがあります

 

 

 

 

それは

過去の経験や考えを引き出すことで

今に活かせるヒントが

でてくるからです

 

 

何より

自己肯定感を上がることで

今を乗り切る力になります

 

 

 

 

 

 

昔うまくいったのは

なんでなんでしょうね?

 

 

 

といった感じで

相手に聞いていきます

 

 

 

 

まとめます

 

 

 

モチベーションアップには

今回のような

過去のポジティブなことを

聞いていくのも

一つの方法です

 

 

 

その時は

 

 

なんで?なぜ?

 

 

を使って

相手の成功体験を

引き出すこと

 

 

それが

自己肯定感を上げ

失っているモチベーションを

あげるきっかけになります

 

 

 

 

なんで?

 

 

の使い道を

間違えないように

してくださいね

 

 

 

という私も

書きながら

子供に対して

気をつけないとな~と

反省しましたたらーっ (汗)

 

 


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