会社の人間関係を変えて売上アップを実現する方法

チームの勝利の裏にある「成功へのプロセス」とは・・・・?

人間関係を変えて

売上を上げる方法   Vol.868

 

 

チームビルディングで

人間関係を変えて売上を上げる!

組織づくりコンサルタントの初瀬川です。

 

 

チーム内に

嵐が起こったからこそ

次に進めます。

 

 

今日は

こんな話です。

 

 

 

サッカー日本代表

 

やりましたね!

 

 

初戦のコロンビア戦を

2-1で勝利!

 

 

私は

試合を見ることが

できなかったのですが、

ダイジェストで試合結果を見て

嬉しくなりました!

 

 

様々な不安材料を

抱えた状態での試合だっただけに

素直に嬉しいです!

 

 

さて、

今回のサッカー日本代表チーム

 

 

ワールドカップ直前での

監督の交代

 

 

親善試合での敗戦

 

 

等々

 

 

周りから見ている私達でも

 

ワールドカップ大丈夫か?

 

と不安になりましたが、

 

 

選手たちには

もっとおおきな「不安」が

渦巻いていたと思います。

 

 

 

 

でも

ここを乗り越えたからこそ

今回のワールドカップ初戦で

勝利したんでしょう!

 

 

 

 

チームづくりには段階があります。

 

 

形成期 フォーミング

 

 

混乱期 ストーミング

 

 

規範期 ノーミング

 

 

変態期 トランスフォーミング

 

 

これを

図にすると、

こうなります。

 

 

 

 

以前のブログでも

このことについて

書いています。

 

 

自分の会社がフォーミング体質になっていないですか・・・?

 

 

図とは

言葉が少々違いますが、

考え方は同じです。

 

 

 

この図の中で

注目したいのが

混乱期(ストーミング)の状態です。

 

 

 

 

今回の

日本代表チームで見てみると

 

 

 

監督が変わり

 

方針や価値の基準が変わり

 

チームのメンバーも変わる

 

 

 

そうなると

チームは

形成期(フォーミング)に戻ります。

 

 

 

フォーミングの時は

 

 

メンバー同士が

相手をうかがう状態、

 

 

簡単にいうと

 

猫を被った状態で

様子見しながらチームの中に

溶け込もうとします。

 

 

 

その後

 

慣れがでてきた段階から

それぞれが自分の意見を言おうと

対立が起こり始めます。

 

 

この対立の状態こそ

チームがストーミングの

状態に入った時です。

 

 

ストーミングの状態は

チームのパフォーマンスが

低下します。

 

 

結果もでません。

 

 

 

その理由は

 

 

このままいくと

チームは崩壊して

しまうのではないか・・・・・

 

 

 

とメンバーの誰しもが

不安になるからです。

 

 

 

だけど

このストーミングを

乗り越えなければ

チームとして成果がでる

次の状態には

移行することはできません。

 

 

 

 

ストーミングの状態を

乗り越えるためには、

 

 

未知の状況を

全員で乗り越える!

 

 

これが必要です。

 

 

 

ポイントは

 

誰か(例えばリーダー)が

メンバーに指示命令して

都合のいいように場を切り抜けようと

コントロールしてストーミングを無難に

回避するのではなく、

 

 

 

未知の状況だからこそ

この状況を乗り越えるためには

自分たちには何が必要か?

 

 

これを考え

全員で共有することです。

 

 

ストーミングで

自分の意見をぶつけるからこそ

チームの問題が自分ごと化して

いきます。

 

 

ここで

無難な策に収まってしまっては

チームの成長は見込めないでしょう。

 

 

 

誰に何を言われても

 

 

どんなに大変な時期があっても

 

 

全員で

この嵐(ストーミング)を

乗り切ることが次のステージに

つながっていきます。

 

 

そのためにも

ストーミング時の

向き合い方が大事になってきます。

 

 

 

これについては

次回書きますね

 

 

 

ご参考までに

 

 

 

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