Vol.48

 

脱！エースで４番

チームで売上アップさせる仕組み専門家

初瀬川です

 

 

 

先日

クライアント先の

経営会議のファシリテーター役として

参加してきました。

 

 

 

 

 

 

この言葉の通り

目的達成のために支援するのが

ファシリテーターです

 

 

単なる

進行役ではありません

 

 

 

なので

クライアントの

チームのレベル感、

知識量から行動量、

はたまた思考や行動のパターン

 

 

等々・・・・

 

 

すべてを

頭の中で網羅しながら

 

かつ

 

クライアントが

行動できるように

傾聴、承認、質問、教育を

するイメージで

私はファシリテーターを

やっています

 

 

 

けっこう

全体をフカンしながら

考えながら

やっているんですよ

 

 

 

クライアントからは

楽にやっているように

見えているかもしれませんけどね(笑)

 

 

 

 

まあ

楽にやっているように

クライアントが見えているのであれば

ファシリテーターとしては

良い感じですね

 

 

 

まさに

支援する人というイメージに

なっているということです

 

 

 

さて

先日のクライアント先の

経営会議のファシリで

 

 

私が特に意識していたのは

 

 

できる限り

ロジックにし

形にすること

 

 

 

というのも

社長の発言が

いつもかなりふんわりと

しているからです

 

 

 

効き脳でいうと

ＤＣタイプの社長です

 

 

 

 

 

効き脳については

こちらを参照してください

 

 

↓

 

 

効き脳診断とは？

 

 

 

 

 

ＤＣタイプは

 

 

Ｄが高いから

アイデアが豊富で

考えるより行動する

 

 

Ｃが高いから

友好的で感情を大事にし

人と合わせるタイプ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

例えば

こんな感じで

社長から社員に指示がいきます

 

 

 

つまり

論理的じゃない指示です

 

 

 

 

もし

私が社長の部下だとしたら

どうですかね

 

 

 

おそらく

社長が考えている意図の

１～２割ぐらいしか

理解することが

できないと思います

 

 

 

 

 

 

 

こんなコメントが

社員からでてきそうな感じです

 

 

 

 

ただ

 

 

 

一見すると

突発的なことを言っているように

感じるのですが、

 

 

実は

社長の頭の中では

繋がっているのだと思います

 

 

 

 

 

極端に言うと

 

 

取り組みまで

１から１０の工程があるとしましょう

 

 

それを

１を聞いて

社長は５と１０を言ってしまう

 

 

 

間の

２～４、

６～９の言葉がない

 

 

 

だから

突発的な意見に

聞こえてしまいます

 

 

 

だから

できるだけ１～１０の

たりないパーツを埋めるように

すること

 

 

 

今回のクライアントでは

こういうイメージを頭にもちつつ

ファシリテートに

望んでいます

 

 

 

 

社長の考えを

より立体化しながら

具体化していく感じですかな

 

 

 

逆に

ロジックや

細かいところを

気にする社長や経営幹部もいます

 

 

 

そんなときは

先ほどとは真逆で

 

 

ロジックの先の

イメージを具体化する

 

 

 

具体化とは反対に

イメージという抽象的なものを

意識しながら

ファシリテートします

 

 

 

ちょっと書いていて

何をどうしたいのか

よくわからなくなってきましたが

 

 

 

大事なことは

クライアントの会議が

 

どうやったら

目的達成に近づくかを

考えながら

 

クライアント自身が考え、

行動できるレベルの

話し合いに落とし込んでいく

 

 

 

これが

ファシリテートに

必要なことです

 

 

 

 

私の今日のブログも

誰かにファシリテートして

もらっていたら

いい内容になったでしょうね